Gestão de Processos de Negócios

Transforme rotinas manuais em processos automatizados e trabalhe com mais eficiência!

Simplifique o seu trabalho e colabore com mais eficiência

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Defina a estrutura organizacional da empresa e faça o BPM entendê-las realizando as entregas das tarefas para os responsáveis em cada etapa do fluxo ou gerencie através de grupos e usuários.

Atribuições manuais, cíclicas, autoserviço, por variável, valor e unidade organizacional

Diversas formas de a atribuição que tornam o processo mais inteligente e dinâmico.

Visualizador de documentos vinculados ao processo a partir do BPM

Os documentos do processo são visualizados internamente sem a necessidade de baixar arquivos para a máquina dos usuários, para os seguintes formatos: pdf, png, jpg, tiff, txt, xml, arquivos de vídeo e arquivos de áudio também podem ser processados internamente.

Integração com bancos de dados externos

Durante a execução dos casos, informações de bancos de dados externos podem ser importadas para popular formulários ou para validar regras de negócios. Esse recurso é muito utilizado porque permite normalizar as informações e reaproveitá-las de forma inteligente.

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Entenda o andamento do caso olhando o desenho do fluxo com a identificação das etapas concluídas, a etapa atual e as etapas por realizar.

Formulários personalizados

Crie seus próprios formulários utilizando os diversos formatos de campos disponíveis no desenhador, que permite personalizar os dados de acordo com a exigência de cada etapa do fluxo e aproveitar a conexão via banco de dados para alimentá-los com conteúdos de outras aplicações.

Modelos de processos prontos

Acelere a implementação dos processos utilizando os modelos prontos disponíveis na biblioteca de processos. Utilize gratuitamente os modelos disponíveis.

Controle de SLA

Receba alertas quando os casos estiverem críticos ou vencidos. Envie notificações por e-mail antes ou depois de uma tarefa. Informe ao usuário quando uma nova tarefa for atribuída a ele.

Usuários Dinâmicos

Permite que usuários externos participem do processo em momentos específicos e enquanto o caso estiver ativo. Dispensa a gestão manual de usuários.

Supervisão de Processos

Nomeie responsáveis/gestores para os fluxos desenhados e permita que eles possam acompanhar a execução de todas as tarefas em andamento e interagir em tempo de processo para tomar ações que garantam o cumprimento dos prazos definidos

Facilidade para Integração

Integre seus processos com uma gama de aplicativos como o Trello, o Slack, o Teans, etc.. através do Zapier, ou utilize triggers para fazer chamadas externas ou conexão com banco de dados externos para buscar dados já armazenados no seu ERP.

Link externo para início de casos

Inicie casos a partir de formulários de entrada integrados ao seu website ou de links enviados por e-mails para os iniciadores do processo.

Transforme rotinas manuais em processos automatizados e trabalhe com mais eficiência!

O BPM aumenta a eficiência da equipe, reduz os prazos de execução de tarefas, define padrão para atendimento de cada regra de negócio e dentre muitos outros benefícios, ainda reduz drasticamente o consumo do papel.

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